TAP continua a crescer no Brasil

por **Vitor mango** Sex Out 21, 2011 12:04 pm

TAP continua a crescer no Brasil

Brasil já deverá ser o principal mercado da TAP
em 2012, superando mesmo o mercado luso, informou o vice-presidente da
companhia lusa, Luiz Mor.

Da Redação, com agências

TAP marcou mais uma vez presença na ABAV.

Brasília - O vice-presidente da TAP, Luiz Mor, disse durante a feira
da Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV), que a companhia
aérea portuguesa espera fechar 2011 com um aumento de 8% no volume
global de passageiros em relação a 2010, quando transportou 9 milhões de
pessoas.

Segundo Luiz Mor, a desaceleração do crescimento da economia brasileira
não alterou o crescimento da participação do Brasil nas receitas da TAP.
De acordo com a Agência Estado, o executivo da TAP indicou que o Brasil
já será o principal mercado da TAP em 2012, superando Portugal.

Atualmente, Portugal responde por 29% das vendas da TAP. O Brasil vem em
segundo lugar, com 21%. Os outros 50% da receita da portuguesa são
pulverizados em diversos mercados, o que para Mor é uma vantagem para a
tentativa da companhia de repetir em 2011 o mesmo nível de resultados do
ano passado, quando a TAP lucrou 62,3 milhões de euros.

"A nossa previsão é de crescimento no volume de passageiros, mas ainda é
muito cedo para falar de resultados. A situação econômica na Europa é
mais complicada e temos dificuldades de crescer com a atual frota, já
que nossa taxa de utilização é a mais alta do mundo. Dependemos muito de
Portugal e Brasil, mas o crescimento na África tem nos ajudado muito,
assim como na Europa do Norte. Na Alemanha e Suíça, crescemos 20% este
ano", declarou Luiz Mor, em entrevista coletiva no estande da TAP na
feira da ABAV, no Rio de Janeiro.

Na ABAV, a TAP promoveu o novo canal de comunicação com os consumidores
brasileiros por meio do Facebook, onde os interessados também poderão
comprar passagens da TAP.

Até hoje a TAP possuía uma única página na rede social, gerida pelo
setor de atendimento ao consumidor que, além de possibilitar a compra de
passagens e a realização de check-in online, respondia às dúvidas de
clientes em 21 idiomas. O objetivo da companhia aérea portuguesa é
"responder qualquer questão em 15 minutos".

Segundo Luiz Mor, em um ano o volume de vendas da TAP pela internet no
Brasil saltou de 5% para 15% do total. No mundo, esse canal já
representa 17% das vendas da TAP. "O crescimento da internet no Brasil é
avassalador", disse Luiz Mor.